Formation en ligne à vendre : choisir, créer et lancer
Découvrez ce qu'est une formation en ligne à vendre, comment choisir un sujet qui se paie et tester la demande avant la moindre leçon.
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Une formation en ligne à vendre est un ensemble structuré de leçons payantes qui enseigne un résultat précis, comme rédiger un dossier de demande de subvention. Pour en créer une, choisissez un problème que les gens paient pour résoudre, confirmez la demande avant de construire, planifiez les leçons à rebours à partir du résultat, enregistrez simplement, choisissez où vendre, puis lancez-vous auprès des personnes que vous touchez déjà.
Qu'est-ce qu'une formation en ligne à vendre, et les formations se vendent-elles encore ?
Une formation en ligne est un ensemble de leçons, diffusées sur internet, qui conduit un élève d'un point de départ à un résultat. Ce résultat, c'est ce que les gens paient. « Préparer la première demande de subvention de votre association » est une formation. « Tout ce que je sais sur les subventions » n'est qu'un tas de contenus.
Il existe quatre grands formats de formation. Chacun répartit différemment votre temps et ce que l'élève reçoit.
| Format | Comment ça marche | Votre temps | Idéal pour |
|---|---|---|---|
| À son rythme | Leçons préenregistrées que l'élève suit quand il veut | Beaucoup au départ, peu ensuite | Les compétences qui reposent sur une méthode claire et reproductible |
| Cohorte | Un groupe démarre en même temps et suit un calendrier avec des sessions en direct | Beaucoup pendant chaque session | Les sujets où les retours et le suivi comptent |
| Abonnement | Accès continu contre un tarif mensuel ou annuel, avec du nouveau contenu ajouté | Régulier, jamais terminé | Les domaines qui évoluent sans cesse |
| Atelier en direct | Une ou deux sessions en direct, souvent enregistrées ensuite | Modéré, pour chaque événement | Tester une idée ou une compétence très ciblée |
Les formations se vendent-elles encore ? Oui, parce que les gens paient toujours pour gagner du temps et éviter des erreurs. Mais est-ce rentable de les vendre ? Pour la plupart des vendeurs, pas vraiment. Il n'existe aucun chiffre fiable sur le revenu moyen d'une formation, et nous n'en citerons pas. Ce que les vendeurs disent ouvertement est plus utile : les résultats dépendent du nombre de personnes qui vous font déjà confiance et de la durée pendant laquelle vous continuez à vous promouvoir.
On retrouve ce schéma quand on demande aux vendeurs ce qui a fait décoller les ventes de leur formation. Les réponses évoquent en général une audience existante, une liste d'e-mails et des relances répétées, pas un meilleur matériel vidéo. La formation elle-même est rarement le facteur décisif.
Imaginez deux comptables qui créent chacun la même formation. L'un compte 400 anciens clients et lecteurs de sa newsletter. L'autre n'a aucune liste. Le premier a des gens à qui s'adresser dès le premier jour. Le second doit d'abord bâtir une audience avant que sa formation puisse rapporter quoi que ce soit. Considérez une formation comme un produit que vous vendez à des personnes que vous pouvez atteindre, et prévoyez des mois de promotion, pas un week-end d'enregistrement.
Quelle formation en ligne puis-je vendre ? Comment choisir un sujet pour lequel les gens paient
Une formation se vend quand elle fait économiser de l'argent, aide à décrocher du travail ou réduit un risque. Un élève qui va au bout doit pouvoir montrer un euro économisé, un client signé ou une erreur évitée. Si votre sujet n'apporte rien de tout cela, le prix que vous pouvez demander chute vite.
Commencez par trois décisions, dans cet ordre : à qui elle s'adresse, quel problème ces personnes ont et quel résultat elles veulent. Restreignez chacune d'elles. « Le marketing pour les petites entreprises » est trop large pour se vendre. « Configurer une fiche d'établissement Google pour les plombiers et les électriciens » désigne un acheteur, un problème et un résultat. Une formation ciblée est plus facile à expliquer en une phrase, et une phrase, c'est ce qu'il faut à une page de vente.
Regardez d'abord ce que les gens vous demandent déjà. Les questions que vos clients répètent, les tâches que vous réglez sans cesse et le travail pour lequel on vous a déjà payé sont autant de signaux. Voici des idées qui conviennent aux petites entreprises et aux associations :
- Les bases de la recherche de subventions pour les petites associations (permet d'obtenir des financements)
- La comptabilité pour les indépendants (fait économiser de l'argent, réduit les risques au moment des impôts)
- Un accueil des bénévoles qui les garde au-delà du premier mois (réduit les risques et le temps du personnel)
- Tarification et devis pour les artisans (permet de décrocher des chantiers, protège la marge)
- Se préparer à un premier audit ou à un contrôle d'assurance (réduit les risques)
- Rédiger des offres d'emploi et mener des entretiens pour un premier recrutement (évite des erreurs de recrutement coûteuses)
Quels sujets se vendent le mieux ? Il n'existe aucun classement fiable, et cela varie selon l'audience. Les compétences liées à l'argent, à la conformité et à la recherche de clients sont en général plus faciles à justifier auprès d'un acheteur que les loisirs. Mais une formation sur un loisir, vendue à une audience qui vous apprécie déjà, peut faire mieux qu'une formation professionnelle vendue à des inconnus.
L'erreur à éviter, c'est d'enseigner ce que vous aimez plutôt que ce pour quoi les gens paient afin de le résoudre. Testez votre idée en une phrase : « J'aide [personne précise] à obtenir [résultat précis] sans [principale difficulté]. » Si vous n'arrivez pas à la terminer, resserrez le sujet avant de créer quoi que ce soit.
Comment vérifier que les gens veulent votre formation avant de la créer ?
Vérifiez la demande en amenant de vraies personnes à vous parler, à répondre à vos questions et, mieux encore, à payer. Les opinions ne coûtent rien. Un paiement d'avance vous montre que l'idée fonctionne. Commencer par là peut vous faire gagner des semaines passées à enregistrer quelque chose que personne n'achète.
Commencez par des conversations. Contactez dix personnes qui correspondent à votre client type, par exemple d'anciens clients, des lecteurs de votre newsletter ou des membres d'un groupe dont vous faites partie. Demandez-leur ce qu'elles ont essayé de résoudre en dernier, ce que cela leur a coûté et ce qu'elles paieraient pour s'éviter cette galère. Soyez attentif à leurs mots, car ce sont eux qui feront votre page de vente.
Lancez ensuite un court sondage de cinq à huit questions. Demandez ce qui leur pose le plus de difficultés, ce qu'elles ont déjà essayé et quel format elles préféreraient. Limitez-le à quelques minutes, et envoyez-le aux personnes avec qui vous avez parlé, ainsi qu'à tous les contacts de votre liste d'e-mails. Un sondage montre l'étendue ; les conversations montrent la profondeur.
Enfin, vendez en prévente. Décrivez la formation, le résultat et la date de livraison, puis proposez un tarif de lancement aux premiers acheteurs. Dites honnêtement que la formation n'est pas terminée, et proposez un remboursement si vous manquez la date. Cinq personnes qui paient, c'est un signal plus fort que cinquante qui disent « ça a l'air super ».
Passez en revue cette liste de contrôle. Répondez à chaque point par oui ou non :
- Pouvez-vous décrire votre client en une phrase ?
- Quelqu'un vous a-t-il déjà payé pour ce type d'aide ?
- Dix personnes ou plus, parmi celles à qui vous avez parlé, décrivent-elles le même problème ?
- Pouvez-vous toucher au moins quelques centaines de personnes par e-mail, sur les réseaux sociaux ou via une communauté ?
- Pouvez-vous énoncer le résultat en une seule ligne qu'un inconnu comprendrait ?
- Les gens dépensent-ils aujourd'hui de l'argent ou du temps pour essayer de le résoudre ?
- Cinq personnes paieront-elles d'avance ?
Si vous répondez surtout oui, lancez la création. Deux ou trois non, c'est le signe qu'il faut d'abord resserrer le sujet ou élargir votre audience. Si la prévente échoue, demandez à ceux qui ont dit non pourquoi. Cette réponse vaut plus qu'un mois de production supplémentaire.
Comment créer le plan d'une formation : résultat, structure et leçons
Le plan d'une formation commence par le résultat que votre élève veut obtenir, pas par les sujets que vous connaissez. Écrivez ce résultat en une phrase : « À l'issue de cette formation, vous serez capable de ___. » Tout le reste du plan sert à conduire un élève de là où il en est aujourd'hui jusqu'à cette phrase.
Transformez ensuite ce résultat en objectifs pédagogiques. Un objectif pédagogique est une action précise qu'un élève peut accomplir à la fin d'une leçon ou d'un module, comme « rédiger une note budgétaire d'une page ». Commencez chacun par un verbe d'action (écrire, construire, comparer, déposer, calculer). Évitez des verbes comme « comprendre » ou « apprécier », parce qu'on ne peut pas les vérifier. Si vous n'arrivez pas à imaginer un élève en train de le faire, l'objectif est trop vague.
- Écrivez le résultat final en une phrase, avec les mots que vos acheteurs ont employés dans vos conversations.
- Listez chaque étape qu'un débutant doit franchir pour y arriver, dans l'ordre où il les accomplirait.
- Regroupez les étapes en trois à six modules. Un module est un ensemble de leçons qui se termine par une réussite visible.
- Découpez chaque module en leçons d'environ cinq à quinze minutes, chacune enseignant une seule idée ou une seule tâche.
- Associez une action à chaque module : une fiche de travail, un modèle ou un court exercice.
- Supprimez tout ce qui ne rapproche pas l'élève du résultat, aussi intéressant que cela soit.
Voici un exemple concret sur un sujet non technique : une formation destinée aux petites associations, intitulée « Rédigez votre première demande de subvention ». Le résultat : un dossier complet, prêt à être envoyé à une fondation. C'est une illustration, pas un modèle que vous devez copier.
- Module 1, Trouver le bon financeur. Leçons : comment les fondations choisissent qui elles financent ; lire les subventions passées d'un financeur ; une liste de contrôle pour repérer une bonne adéquation. Action : présélectionner trois financeurs.
- Module 2, Construire votre argumentaire. Leçons : exposer le problème avec des faits locaux ; décrire votre programme avec des mots simples ; définir qui en bénéficie. Action : rédiger un exposé des besoins d'une page.
- Module 3, Fixer des objectifs et des indicateurs. Leçons : objectifs et activités, ce qui les distingue ; choisir des résultats que vous pouvez réellement suivre ; un plan d'évaluation simple. Action : remplir un tableau de résultats.
- Module 4, Construire le budget. Leçons : coûts directs et coûts indirects ; accorder le budget au récit ; erreurs de calcul fréquentes. Action : remplir un modèle de budget.
- Module 5, Assembler et envoyer. Leçons : pièces jointes exigées ; une liste de vérification finale ; que faire après l'envoi. Action : envoyer le dossier, ou faire un envoi test.
Remarquez que chaque module se termine par quelque chose que l'élève peut tenir entre ses mains. C'est ce qui donne à une formation en ligne à vendre l'impression de valoir son prix. Une erreur courante consiste à organiser le plan selon votre propre expertise (une histoire de la philanthropie, les parties d'un dossier) plutôt que selon le parcours de l'élève. Testez votre plan en ne lisant que les titres des modules. Si un débutant pouvait les suivre comme une liste de choses à faire, le plan fonctionne.
Comment créer des formations en ligne sans gaspiller d'argent
Vous pouvez créer une formation en ligne à vendre avec le matériel que vous possédez déjà. L'erreur la plus coûteuse est d'acheter de l'équipement avant d'avoir trouvé un acheteur. Vos élèves paient pour un résultat, pas pour une vidéo de qualité cinéma. Un son clair et un écran lisible comptent bien plus qu'une caméra haut de gamme.
Commencez par choisir le format qui convient à la leçon. Les enregistrements d'écran avec diapositives conviennent aux tâches à suivre pas à pas, comme établir un budget. La vidéo face caméra convient à l'état d'esprit et aux explications. L'audio seul convient aux leçons que l'on écoute pendant un trajet. Les fiches d'exercices, les listes de contrôle et les modèles portent la partie « passage à l'action » de chaque module, et ce sont souvent eux que les élèves apprécient le plus. Vous pouvez les combiner, mais gardez un seul format par leçon.
- Vidéo : un smartphone récent posé sur une pile de livres ou sur un trépied bon marché, face à une fenêtre pour profiter d'une lumière du jour douce, suffit.
- Audio : un bon micro USB ou un micro-cravate améliore généralement votre formation plus que n'importe quelle caméra. Enregistrez dans une pièce calme, avec des surfaces douces, comme un placard plein de vêtements.
- Diapositives : une seule idée par diapositive, un texte de grande taille et peu de mots. Utilisez n'importe quel outil de présentation que vous avez déjà.
- Montage : les logiciels de montage gratuits, sur ordinateur ou sur smartphone, permettent de couper les erreurs et d'ajouter des titres. Ne passez pas des jours à peaufiner.
- Fiches d'exercices : créez-les dans un document ou un tableur, puis exportez-les en PDF.
Ajoutez des sous-titres à chaque vidéo. Ils aident les élèves sourds ou malentendants, les personnes qui regardent sans le son et tous ceux qui apprennent mieux en lisant. La plupart des outils de montage et des plateformes d'hébergement peuvent générer des sous-titres automatiquement. Relisez-les et corrigez les noms propres et le jargon, car les sous-titres automatiques se trompent souvent sur ces points.
Avant de publier quoi que ce soit, testez votre formation avec trois à cinq vrais apprenants, choisis parmi les personnes avec qui vous avez échangé pendant la validation. Donnez-leur le premier module et observez à quel moment ils bloquent. Demandez-leur quelle leçon ils passeraient et laquelle ils revisionneraient. Corrigez ces passages, puis enregistrez le reste.
Il est réaliste de se lancer sans dépenser un euro. Enregistrez-vous pendant que vous animez un atelier en direct sur un appel vidéo gratuit, sauvegardez l'enregistrement, coupez ce qui est inutile, joignez des fiches d'exercices en PDF, puis livrez le tout via un dossier partagé ou une série d'e-mails. Le résultat paraît simple, mais il fonctionne très bien pour un premier groupe d'acheteurs. S'ils obtiennent le résultat promis, vous aurez gagné le droit d'investir dans une installation plus soignée.
Où puis-je vendre ma formation en ligne ? Place de marché, plateforme, site personnel ou développement sur mesure
Vous avez quatre options pour vendre une formation en ligne, et la bonne dépend du niveau de contrôle que vous souhaitez. Une place de marché apporte du trafic d'emblée, mais vous en possédez peu de choses. Une plateforme tout-en-un vous offre, en une après-midi, une plateforme de vente de formations en ligne prête à l'emploi. Votre propre site web vous donne votre image de marque et votre liste d'e-mails. Un site développé sur mesure vous donne tout ce que vous savez définir, mais à un coût plus élevé.
| Option | Frais | À qui appartient la liste des élèves | Paiement et tarifs | Idéal pour |
|---|---|---|---|---|
| Place de marché (type Udemy) | Généralement une part de chaque vente ; les conditions varient, lisez donc les conditions actuelles pour les formateurs | La place de marché détient la relation ; vous n'aurez peut-être accès qu'à des coordonnées limitées | La place de marché contrôle le paiement et peut lancer des promotions | Toucher des inconnus avec un sujet large à petit prix |
| Plateforme tout-en-un (Teachable, Podia) | Abonnement mensuel, souvent assorti de frais de transaction ; varie selon l'offre | Vous pouvez généralement exporter les e-mails de vos élèves ; vérifiez les conditions | Vous fixez les prix, les codes promo et les moyens de paiement dans les limites de la plateforme | Tester rapidement une idée avec peu de configuration |
| Votre propre site web avec une extension de formation ou un outil hébergé | Hébergement, plus frais de l'outil, plus frais de traitement des paiements | Elle vous appartient entièrement | Vous contrôlez le paiement, l'image de marque et les pages | Construire une marque et une liste d'e-mails |
| Site de formation développé sur mesure | Coût de développement, puis hébergement et maintenance | Elle vous appartient entièrement | Tout ce que vous définissez : comptes, facturation, processus | Des besoins qu'une plateforme ne peut pas couvrir |
Teachable est une plateforme hébergée où vous mettez en ligne vos leçons, fixez un prix et encaissez les paiements, sans avoir à créer un site web de zéro. Podia fonctionne de manière similaire. Des coachs, des consultants, des petites entreprises et des associations utilisent ce type de plateformes pour vendre des formations, des abonnements et des téléchargements. Que Teachable soit gratuit ou non dépend de l'offre que vous choisissez, et les noms des offres, leurs limites et les frais de transaction changent. Consultez la page des tarifs actuels avant de vous décider, et comparez l'abonnement mensuel avec les éventuels frais par vente.
Deux questions comptent plus que le prix mensuel. D'abord, à qui appartient la liste des élèves ? Si vous ne pouvez pas exporter les e-mails de vos acheteurs, vous ne pourrez pas les inviter à votre prochaine formation. Ensuite, qui contrôle le paiement ? Sur une place de marché, la plateforme peut appliquer des promotions qui réduisent votre prix sans vous demander votre avis. Lisez les conditions avant de mettre quoi que ce soit en ligne.
La taxe sur les ventes est facile à oublier. De façon générale, la vente de produits numériques peut créer des obligations fiscales qui dépendent de l'endroit où vous et vos acheteurs vous trouvez : les États américains ne s'accordent pas sur l'imposition des formations numériques, et au Canada, la TPS ou la TVH peut s'appliquer. Certaines plateformes collectent et reversent la taxe à votre place, d'autres non ; renseignez-vous sur ce que fait la vôtre. Consultez un comptable une fois, avant votre première vente, plutôt qu'après votre centième.
Quelle est la meilleure plateforme de vente de formations en ligne pour vous ?
La meilleure plateforme pour vendre une formation en ligne est celle qui correspond à l'étape où en est votre formation. Commencez sur une plateforme hébergée pour tester si les gens sont prêts à payer. Passez à un site web simple, à vous, dès que votre marque et votre liste d'e-mails comptent. Ne choisissez le sur-mesure que lorsque votre formation exige des comptes, une facturation ou des processus qu'une plateforme ne sait pas gérer.
L'ordre est important, car chaque étape coûte plus cher et vous engage davantage. Une plateforme vous permet de savoir en quelques semaines si votre formation en ligne à vendre trouve des acheteurs. Un site web vous donne la maîtrise de l'apparence de la formation, du message affiché au moment du paiement et de l'endroit où se trouve la liste de vos élèves. Un développement sur mesure vous offre tout ce que vous pouvez définir, mais vous payez pour le définir. Brûler les étapes est l'erreur la plus courante : des propriétaires passent des mois sur un logiciel pour une formation que personne n'a encore achetée.
| Étape | À choisir quand | Ce à quoi vous renoncez | Coût de départ |
|---|---|---|---|
| Plateforme hébergée | Vous testez la demande ou vous vendez votre première session | Une partie du contrôle sur le design, le paiement et les frais | Variable selon l'offre ; vérifiez les tarifs actuels de la plateforme |
| Site web simple | Vous avez des acheteurs, une liste d'e-mails et une marque à protéger | Vous gérez vous-même davantage d'éléments | Sites web à partir de 1 500 $ chez AppDesign360 |
| Développement sur mesure | Vous avez besoin de comptes, d'abonnements, de places pour des équipes ou d'outils d'administration | Un coût plus élevé et un délai plus long | Blueprint à partir de 1 250 $ ; MVP à partir de 15 000 $ |
Voici deux exemples de propriétaires, à titre d'illustration. Dana est comptable et souhaite apprendre à des indépendants à organiser leur comptabilité. Elle n'a pas encore d'audience. Elle met en ligne une formation à suivre à son rythme sur une plateforme hébergée, la prévend à une poignée de personnes et découvre quelles questions elles posent. Il n'en faut pas plus.
Marcus dirige une petite entreprise de formation à la sécurité. Il vend déjà une formation à quelques centaines de clients et souhaite maintenant que des employeurs achètent des places pour leurs équipes, voient qui a terminé la formation et paient chaque mois. Le paiement à acheteur unique d'une plateforme ne convient pas. C'est le moment où un développement sur mesure commence à avoir du sens, et la section suivante explique ce qu'il implique.
Quand un site de formation sur mesure se justifie-t-il, et combien coûte-t-il ?
Un site de formation sur mesure se justifie lorsque votre façon de vendre et de proposer la formation fait partie de votre activité, et qu'une plateforme vous oblige à la contourner. Si une plateforme et un bon site web peuvent faire le travail, utilisez-les. Ils coûtent moins cher et se lancent plus vite. La plupart de ceux qui vendent une formation pour la première fois entrent dans cette catégorie.
Une plateforme de formation sur mesure est en réalité un petit produit logiciel. Elle demande plusieurs éléments que les plateformes hébergées regroupent pour vous :
- Comptes et connexion : connexion par e-mail, Google ou Microsoft, invitations d'équipe et authentification à deux facteurs.
- Facturation par abonnement : formules Stripe, essais gratuits, changements de formule, factures et espace de facturation en libre-service.
- Un tableau de bord d'administration : retrouver un élève, effectuer un remboursement et consulter le chiffre d'affaires sans appeler un développeur.
- Rôles et autorisations : par exemple, un employeur qui voit uniquement la progression de ses propres salariés.
- Infrastructure : environnement de préproduction, sauvegardes, suivi des erreurs et surveillance de la disponibilité.
- Documentation : notes d'architecture et guide d'exploitation, pour que le produit vous appartienne vraiment.
AppDesign360 réalise chacun de ces éléments pour des produits SaaS, et une plateforme de formation utilise les mêmes briques. Les tarifs démarrent bas. Un SaaS Blueprint, qui couvre la conception, le périmètre et un devis de réalisation, coûte de 1 250 à 2 500 $. Un MVP ciblé (une première version fonctionnelle) démarre à 15 000 $, avec un calendrier indicatif de 8 à 10 semaines. Les produits plus complets coûtent de 22 500 à 40 000 $, et les plateformes plus importantes de 40 000 à 60 000 $ ou plus. Si vous avez seulement besoin d'un espace à votre image pour votre formation et votre liste d'e-mails, un site web professionnel démarre à 1 500 $. La proposition écrite confirme les fonctionnalités, le prix, les étapes et les délais avant le début du travail. L'hébergement, les noms de domaine et les autres frais de prestataires sont facturés à part.
La crainte habituelle est d'être captif d'un prestataire, et la réponse tient en un mot : la propriété. Les clients conservent leur code, leur hébergement et leur compte Stripe, la propriété et la remise des éléments étant définies par écrit. Si vous souhaitez plus tard changer d'équipe, ou adopter une plateforme qui se sera améliorée, vous pouvez repartir avec votre produit. Une plateforme hébergée ne peut pas vous offrir cela.
L'accompagnement se poursuit après le lancement. Les nouveaux développements incluent 30 jours de corrections, puis vous pouvez choisir un forfait mensuel ou une aide à l'heure à partir de 20 $ de l'heure. Une règle de bon sens : si vous hésitez, commencez par le Blueprint. Il coûte une fraction du MVP et vous dit si votre formation a vraiment besoin d'un logiciel sur mesure.
Quel prix dois-je fixer pour une formation en ligne ?
Faites payer le résultat que votre élève obtient, pas les heures de vidéo que vous avez enregistrées. Les prix des formations varient beaucoup, et aucun tarif courant ne s'applique à tous les sujets. Trois éléments déterminent le vôtre : la valeur du résultat pour l'acheteur, sa capacité à payer, et le temps que vous demande chaque vente.
Le résultat passe en premier. Une formation qui aide un indépendant à ne plus perdre d'argent à cause d'une comptabilité brouillonne, ou qui aide une association à rédiger un dossier de subvention plus convaincant, fait économiser ou gagner de l'argent pour de bon. Elle peut se vendre bien plus cher qu'une formation de loisir sur la même plateforme. Le public compte ensuite. Une entreprise qui paie avec sa carte professionnelle acceptera un prix plus élevé qu'un particulier qui paie de sa poche. Comptez enfin votre propre temps. Une cohorte en direct vous demande davantage par participant, donc son prix doit être plus élevé que celui d'une formation enregistrée.
Choisissez l'une des trois structures. Chacune convient à un type de vendeur différent.
| Modèle | Comment ça marche | Idéal pour | Points de vigilance |
|---|---|---|---|
| Prix unique | Les participants paient une seule fois et profitent d'un accès à vie | Un résultat clair et abouti, avec une fin définie | Vous devez trouver de nouveaux acheteurs chaque mois |
| Abonnement | Les participants paient chaque mois ou chaque année pour des leçons, des modèles ou des questions-réponses en continu | Les sujets qui changent souvent ou demandent de s'exercer régulièrement | Les abonnés partent si vous n'ajoutez pas sans cesse de la valeur |
| Cohorte | Un groupe démarre ensemble, avec des sessions en direct et un nombre de places limité | Les résultats à forte valeur, où les retours personnalisés comptent | Votre agenda devient la limite de vos revenus |
Voici un exemple pour illustrer, pas une prévision. Imaginons que vous ayez créé une formation de cinq modules sur la rédaction de dossiers de subvention pour les petites associations. Vous proposez aux 10 premiers acheteurs un tarif de membre fondateur de 97 $, en échange de retours sincères et d'un témoignage. Cela rapporte 970 $ et vous montre si les gens sont réellement prêts à payer. Si tout se passe bien, vous passez le prix public à 197 $. Avec 20 ventes, cela fait 3 940 $.
Comparez avec le même contenu proposé en cohorte à 497 $ pour 15 places. Cela fait 7 455 $, mais vous animez alors des sessions en direct et vous relisez le travail de chaque participant. Vous pouvez aussi proposer un abonnement à 29 $ par mois. Trente abonnés représentent 870 $ par mois, mais seulement tant qu'ils restent. Essayez d'abord un seul modèle, puis changez-en quand de vrais acheteurs vous diront ce qu'ils apprécient.
Un tarif de membre fondateur est un test, pas une remise dont il faut s'excuser. Dites clairement qu'il s'agit d'un prix de lancement, qu'il va augmenter, et combien de places sont proposées à ce prix. Ensuite, tenez parole, sinon on ne croira pas votre prochaine hausse de prix.
Comment lancer une formation en ligne pour la vendre de façon régulière ?
Une formation se vend régulièrement quand vous avez un public qui vous fait confiance, une liste d'e-mails pour le joindre, et l'habitude d'en parler encore et encore. Sur Reddit, des vendeurs demandent souvent ce qui a fait que leur formation s'est mise à se vendre de façon stable. La réponse honnête n'est presque jamais un nouvel outil ou un tunnel de vente astucieux. Ce sont ces trois choses simples, répétées.
Commencez par la page de vente, la page unique où un visiteur décide d'acheter. Elle n'a pas besoin d'être longue ni sophistiquée. Elle doit répondre aux questions qu'un acheteur se pose en silence.
- À qui s'adresse-t-elle, et quel résultat obtiendra-t-on ? Dites-le dès le premier écran.
- Que contient-elle ? Listez les modules et les leçons, avec les fiches de travail ou les modèles.
- Qui êtes-vous, et pourquoi vous faire confiance ? Parlez de votre expérience et des vrais résultats de vos clients.
- Combien coûte-t-elle, que se passe-t-il après le paiement, et quelle est votre politique de remboursement ?
- Que disent les anciens participants ? N'utilisez que de vraies citations, avec leur accord.
- Quelle est la prochaine étape ? Un seul bouton clair, pas cinq.
L'e-mail est la deuxième pièce. Une liste, ce sont des personnes qui ont demandé à avoir de vos nouvelles, et elle vous appartient. Aucune règle de plateforme ne peut la couper. Proposez quelque chose de petit et d'utile, comme une liste de contrôle ou une courte leçon, en échange d'une adresse. Ensuite, écrivez à votre liste selon un calendrier.
Votre premier lancement doit s'adresser à des personnes qui vous connaissent déjà : anciens clients, lecteurs de votre newsletter, contacts rencontrés lors d'événements, partenaires. Suivez ces étapes.
- Proposez l'offre de membre fondateur à vos contacts les plus proches, avec une date limite claire.
- Envoyez au moins trois e-mails pendant la période de lancement : l'annonce, un rappel avec l'histoire d'un participant ou un exemple de leçon, et un dernier message avant la clôture.
- Écrivez individuellement aux personnes qui vous ont déjà répondu ou posé des questions.
- Demandez aux premiers acheteurs un retour et un court témoignage.
- Corrigez ce qui les a déroutés, puis augmentez le prix et relancez.
C'est dans la relance que la plupart des vendeurs échouent. Une seule annonce ne touche que les quelques personnes qui l'ont ouverte ce jour-là. Prévoyez de parler régulièrement de votre formation, par e-mail, sur les réseaux sociaux, lors d'interventions et dans les newsletters de vos partenaires, sans vous excuser à chaque fois.
Une visibilité de base dans les moteurs de recherche aide avec le temps, mais elle suffit rarement pour un premier lancement. Donnez à la formation sa propre page, avec un titre clair qui nomme le sujet et le public, par exemple « rédiger un dossier de subvention pour les petites associations ». Ajoutez une courte description, et rédigez des articles de blog ou des guides qui répondent aux questions que vos acheteurs tapent dans la recherche. Le référencement peut vous amener des acheteurs qui ne vous ont jamais entendu citer, mais cela prend des mois. Si vous souhaitez de l'aide, AppDesign360 propose du SEO à partir de 500 $ par mois.
Vous ne savez pas si votre formation a besoin d'une plateforme, d'un site simple ou d'un développement sur mesure ? Réservez un appel découverte gratuit de 20 minutes avec AppDesign360 sur appdesign360.com. Vous parlerez de votre objectif, et le périmètre écrit, le prix et la date de lancement sont convenus avant le début de tout travail.
À retenir
- •Fixez le prix selon le résultat que la formation apporte, pas selon le nombre d'heures de vidéo, et laissez votre sujet, votre public et votre temps par vente déterminer le montant.
- •Testez un prix « membre fondateur » auprès de vos premiers acheteurs, puis augmentez-le quand vous aurez reçu des retours et des témoignages.
- •Choisissez entre un paiement unique, un abonnement ou une formation en cohorte, selon la valeur continue et le temps en direct que vous pouvez apporter.
- •Des ventes régulières viennent d'une audience, d'une liste d'e-mails et de relances répétées, pas d'une seule annonce.
- •Lancez d'abord votre formation auprès des personnes qui vous connaissent déjà, corrigez ce qui les a déroutées, puis lancez-la de nouveau.
Est-il rentable de vendre des formations en ligne ?
Qu'est-ce qui a vraiment permis à votre formation en ligne de se vendre régulièrement ?
Comment vendre des formations, et peut-on vraiment gagner de l'argent avec ?
Quelles formations en ligne se vendent le mieux ?
Qu'est-ce que Teachable, et est-ce gratuit ?
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